O lead entrou quente numa terca. O SDR mandou o primeiro e-mail, nao recebeu resposta, e marcou como sem interesse na sexta. Cinco toques? Nem dois.
A tese e simples: o problema de follow-up em B2B nao e falta de ferramenta nem falta de processo. E falta de estomago.
O numero que ninguem quer admitir
80% das vendas B2B exigem 5 ou mais follow-ups. 48% dos vendedores nunca fazem um segundo follow-up. 60% dos compradores dizem nao quatro vezes antes de dizer sim.
A traducao de chao de fabrica
Follow-up nao e mandar mais um e-mail. E construir uma cadencia com angulos diferentes a cada toque.
O custo do silencio
35 a 50% das vendas B2B vao para o fornecedor que responde primeiro. 42% das respostas vem dos follow-ups, nao do primeiro e-mail.
A pergunta que fica
Se 80% dos seus negocios precisam de 5 contatos para fechar e metade da sua equipe desiste no primeiro, quantas vendas voce ja perdeu esta semana?